자치행정과 등 12개 부서 선정, 친절에 대한 의식 확산
청주시(시장 남상우)는 친절이 청주의 경쟁력이 될 수 있도록 2008 하반기 ‘친절 청주’만들기 범시민운동을 적극 전개한 12개 우수부서를 선정하여 시상키로 했다.
이에 따라 최우수 부서에는 본청 자치행정과, 청주시 평생학습관, 상당구 주민지원과, 우암동, 분평동을 우수에는 공보관, 정보통신과, 상수도정수팀, 흥덕구 총무과, 금천동, 봉명1동, 복대1동을 각각 선정했다.
이번 평가는 부서별 친절운동 실천실태 평가 10%와 전화친절도 평가로 수신의 신속성 및 통화예절 등에 대해 90%을 평가한 뒤 부서별 점수를 합산하여 평가했다. 또한 현업부서의 특수성을 감안하여 가점을 부여하는 등 평가에 대한 공정성 확보에 노력했다.
특히 시는 이번 평가에서 나타난 부진하거나 미흡한 사례에 대해서는 제도개선을 통해 내실있는 친절운동을 지속적으로 추진할 예정이며, 공무원 친절마인드 제고 등 범친절운동 전개에 만전을 기해 나갈 계획이다.